В ЦЕНТРЕ “МОИ ДОКУМЕНТЫ” КАЖДЫЙ ЗАЯВИТЕЛЬ МОЖЕТ ОЦЕНИТЬ КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
Уважаемые заявители! Напоминаем, что в Центре “Мои Документы” у Вас имеется возможность произвести оценку качества государственных услуг на планшетных компьютерах, размещённых во всех окнах приема-выдачи документов. При этом, оценить работу МФЦ можно по нескольким критериям: -Время предоставления государственных услуг; -Время ожидания в очереди при получении государственных услуг; -Вежливость и компетентность сотрудников; -Комфортность условий в помещении; -Доступность информации о порядке предоставления государственных услуг. Для оценки работы МФЦ, нужно на планшете последовательно ответить на 5 вопросов, выставляя при этом оценку по шкале от «очень плохо» до «отлично». Нам важно знать Ваше мнение! Ваши ответы помогут нам повысить качество работы в каждом МФЦ, а также устранить недостатки в действующей системе предоставления услуг. Оценка качества является анонимной, не отнимет много времени, и ни в коем случае не повлияет на ход предоставления услуги.
Пока нет комментариев