Местоположение на карте:

Муниципальное автономное учреждение муниципального образования Домбаровский район «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (Центр «Мои Документы») создано 20 марта 2013г. в соответствии с Постановлением Администрации Домбаровского района Оренбургской области № 302-п от 12.03.2013г. «О создании Муниципального автономного учреждения муниципального образования Домбаровский район «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в рамках проведения административной реформы в Российской Федерации.

Учредителем Центра «Мои Документы» является Муниципальное образование Домбаровский район. Функции и полномочия учредителя осуществляются Администрацией муниципального образования Домбаровский район в лице:

-Комитета по управлению муниципальным имуществом Администрации Домбаровского района;

– Финансового отдела Администрации Домбаровского района.

Целями и задачами Центра «Мои Документы» являются:

– упрощение процедур получения физическими и юридическими лицами, а также организациями государственных и муниципальных услуг;
– сокращение сроков и повышение комфортности получения физическими и юридическими лицами, а также организациями государственных и муниципальных услуг;
– повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг качеством их предоставления;
– противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
– повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;
– внедрение практики интерактивного взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
– развитие и совершенствование форм межведомственного взаимодействия;
– отработка механизмов межведомственного обмена информацией посредством внедрения информационно-коммуникационных технологий.

Основной идеей центра «Мои Документы» является реализация принципа «одного окна», в соответствии с которым предоставление услуг федерального, регионального, муниципального уровня осуществляется на бесплатной основе в одном месте, гражданин при этом освобождается от необходимости получать справки в других госучреждениях, ходить по инстанциям или платить посредникам. От получателя требуется только подать заявление и получить результат в установленный срок, а всю остальную работу, в том числе межведомственное согласование, проводят сотрудники центра «Мои Документы» и соответствующие государственные и муниципальные органы власти.

Основными функциями центра «Мои Документы» являются:

– прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг;
– представление интересов заявителей при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
– представление интересов государственных органов, органов местного самоуправления при взаимодействии с заявителями;
– информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в Центре «Мои Документы», о ходе выполнения запросов о предоставлении госуслуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
– взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении госуслуг;
– выдача заявителям документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

В Центре «Мои Документы» заявители могут получить только те государственные или муниципальные услуги, в отношении которых между Центром «Мои Документы» и органом, предоставляющим государственные или муниципальные услуги, заключено соглашение о взаимодействии в соответствии с действующим законодательством.

Заявитель обращается в Центр «Мои Документы» с запросом на организацию предоставления государственной или муниципальной услуги, заполняет заявление, адресованное органу, предоставляющему услугу, прилагает минимальный пакет необходимых документов, а Центр «Мои Документы» передаёт заявление и документы в орган, предоставляющий государственную или муниципальную услугу, взаимодействует с ним по вопросам оказания государственной или муниципальной услуги в интересах заявителя, контролирует сроки предоставления государственной или муниципальной услуги, получает от органа, предоставляющего услугу, и передает заявителю результат оказания услуги.

Обратиться в Центр «Мои Документы» может непосредственно лицо, являющееся получателем государственной или муниципальной услуги (далее заявитель), или его представитель.

Представитель заявителя при обращении в Центр «Мои Документы» на любом этапе предоставления государственной или муниципальной услуги, в том числе при получении результата услуги, должен предъявить не только документ, удостоверяющий его личность, но и документ, подтверждающий полномочия представителя.

Если документом, подтверждающим полномочия представителя, является доверенность, то в ней должно быть указано, что представитель представляет интересы заявителя в Центре «Мои Документы».

Центр «Мои Документы» обеспечивает информирование населения и организаций об условиях и порядке получения услуг. Способы информирования:

– размещение информационных материалов в помещениях Центра «Мои Документы»;
– размещение информации в сети Интернет;
– информирование граждан и организаций посредством телефонного информирования.

– информирование заявителей при их личном обращении в Центр «Мои Документы».
Центр «Мои Документы» осуществляет консультирование заявителей, обратившихся в Центр «Мои Документы». Консультирование осуществляется в форме информирования о порядке предоставления услуг в Центре «Мои Документы» и в форме консультирования по конкретным услугам.

Работа с заявителями по вопросам организации предоставления государственных и муниципальных услуг, при их личном обращении, осуществляется в операционном зале Центра «Мои Документы».